error 404 Woman not found

Edito el post mas abajo para permitirle a la realidad estropearme un gran titular.

Cumbre mundial de la mujer 2014

Cumbre mundial de la mujer 2014


Via Revista piKara

Editado:
Me chiva Psicobyte que la fotografía en concreto corresponde al único panel de la conferencia formado por hombres.
En este panel ellos hablaban de la política que siguen para fomentar el acceso de ellas a altos puestos.
En el contexto de la conferencia tiene sentido, y me retracto, no es criticable.
Es, desgraciadamente, una realidad que ellos ocupan mas puestos altos que ellas (o nosotras). Y eso es lo que me da pena.
Que sean ellos y no simplemente un conjunto de directivos formado por unos y otras el que esté contando cómo se puede eliminar el famoso techo de cristal.

Mas Info en: www.globewomen.org/ENewsletter/Issue%20No.%20CCXIV,%20December%2018,%202013.html

Lecturas:692
Etiquetado con: , , ,
Publicado en: Indignada

Que no (n)os engañen

Imagen de Alvaro Garcia extraida de El País

Imagen de Alvaro Garcia extraida de El País

A raíz de una interesante conversación con AndrÉs Maeso me surge una reflexión que tengo que compartir con los que me leéis.

Se lleva hablando desde el 22M en las redes sociales de la actuación de la policía y de los manifestantes, que si uno pego a otro que si otro pego a uno, que si esto está bien o esta mal.

Al margen de que la actuación de la policía fuera vergonzosa (me la sopla si cumplían ordenes o no) lo importante aquí, lo que realmente debería hacernos reflexionar es que coño hacían en Madrid millón y medio de personas.

Que no os engañen haciéndoos mirar para otro lado, que no os engañen para que miréis el dedo y no el cielo.

En Madrid, el 22M personas de todos los colectivos se manifestaron para decir que ya está bien, que los españoles estamos hasta las narices de pagar una deuda que no es nuestra, que el dinero que sale de nuestros impuestos debe de repercutir sí o sí en la propia sociedad.

Que ya esta bien de que España sea el segundo país en pobreza, que ya esta bien que haya siete mil muertos a causa de la pobreza energética, que ya esta bien de recortes sociales, que ya esta bien de no saber si pasado mañana tienes que ir al medico y no tienes cobertura, que ya esta bien de vivir con miedo a que cuando ya no seamos “ciudadanos productivos” no vamos a tener derecho a nada, ni pensiones ni sanidad ni ninguna cobertura social.

Que ya esta bien de tener miedo a tener un hijo porque no sabes si tendrá algún derecho, si vas a poder abortar en caso de no querer o no poder llevar ese embarazo adelante, que ya esta bien de que si ese hijo necesita atención porque sufre una minusvalía no vas a poder atenderlo.

Que ya esta bien de que los trabajadores estemos viendo como los derechos ganados a base de luchas se estén perdiendo a pasos agigantados, que ya esta bien de tanta corrupción.

Que ya esta bien coño de que mi generación sea una generación perdida, sin derecho si quiera a protestar.

Y sobre todo que ya esta bien de poner la deuda por encima no ya de la dignidad si no de la vida de las personas.

No perdáis nunca de vista que el 22M fue la manifestación con mas asistencia de la historia de España, el resto son trucos de trilero malo para desviar nuestra atención.

Lecturas:1348
Etiquetado con: , ,
Publicado en: Indignada

Smartbox una experiencia inolvidable.

Cuando mi santo y yo nos casamos, una amiga a la que quiero muchísimo nos regalo una cajita de experiencias Smartbox.
Por diferentes motivos hasta este puente no hemos podido “gastarla” y disfrutar las “experiencias” que propone Smartbox.
Y realmente ha sido toda una experiencia, no de las que oficialmente propone Smartbox, desde luego, pero experiencia al fin y al cabo.

La historia es la siguiente, hace como cosa así de un mes, mi consorte y yo decidimos ir al Hotel Mirador de Montoro haciendo uso de la cajita de experiencias Smartbox, el hotel en las fotos parecia mono, y te daban una cena romántica, muy bonito todo.

Organizarnos los días es batante complicado, es lo que tiene se “emperdedor” y la responsabilidad de dos miniños, que gestionar unas vacaciones, aunque sea en puente consiste en hacer mil malabarismos. Mi padre que es otro santo, como tiene asumido que los miniños son los unicos nietos que va a tener, cumple con sus no-tan-obligaciones de abuelo religiosamente, y se encarga de los miniños, lo que implica no solo su alimentación, si no darle amor y compañía.

Así que aprovechando el puente los dos tortolitos nos plantamos en Montoro, con nuestra maletica y nuestro papel con la reserva cogiditos de la mano.

- ¿Reserva que reserva? me dicen en el hotel.
Ahi es cuando los tortolitos nos soltamos de la mano, pues que reserva a va a ser, la numero tal y cual pascual que se hizo hace como cosa así de un mes a traves de la web de Smartbox.

- Ah pues yo no tengo nada aqui reflejado, un momento.

Como estas de vacaciones, tampoco quieres que la ulcera del autonómo vaya a mas y con la mejor de tus sonrisas capeas el temporal, a ver que pasa.

Y esperas.

Y llamas a Smartbox (que ademas es un 902), una vez, y otra y otra y otra, asi hasta quince veces (sin exagerar, exagerando igual son cincuenta o sesenta) hasta que por fin despues de esperar colgada del telefono mientras una locución te larga un rollo y suena una musiquita cargante por fin te atiende una señora de la otra punta del mundo, que no sabe ni donde esta Montoro ni como has llegado hasta alli ni que estas con la maletica en la puerta del hotel con cara de gato mojado.

Y la señora que está al otro lado del telefono en el otro lado del mundo, te dice, eso si muy amablemente, que no puede hacer nada, porque el servicio de atención al cliente esta de puente, que te llaman en un rato.

Y como estas(bas) de vacaciones, tu tu maletica y tu tortolito, poneis la mejor de las sonrisas a ver que solución te ofrecen, no sea que se te repita la tostada que te has comido de camino.

Y esperas.

Mientras en el hotel, te ofrecen, muy amablemente eso sí, una habitación en un hotel alternativo “para que podais pasar la noche”. Pero claro, tu no quieres una noche en un hotel, que no sabes ni donde está (a 15 kilometros despues de googlear un rato) y que no incluye ni cenita, ni desayuno ni vistas monas, ni nada mas que un sitio para pasar la noche. Y con la mejor de tus sonrisas, por que hace un rato creías que estabas de vacaciones, le dices al hotel que muchas gracias pero que sin cenita, sin vistas, a quince kilometros y sin nada mas que una triste cama pues que no te interesa, que para cama ya tienes la tuya con dos gaticos que te la calientan.

- Ay, pues vaya ¿no?.

- Ay pues eso, le dices tu con la mejor sonrisa que le puedes dar por que claro, ya se te empieza a repetir la tostada.

A las tres horas, que tu aprovechas para visitar la Mezquita de Córdoba ya que estás, te llaman desde un numero oculto que resulta ser Smartbox, una muchacha muy amable y muy dispuesta a ver que pasa, tu le explicas todo otra vez desde el princpio (la tercera vez hoy, para recordar la experiencia).

-Pues ná – le dices – que estaba yo en Montoro con mi maletica, y mi consorte muy cogiditos de la mano los dos con la mejor de nuestras sonrisas y resulta que habiendo reservado con un mes de antelacion no tenemos hotel.

En este punto la amable señora de Smartbox no sabe ni como hemos llegado a montoro, si en coche, taxi, autobús o andando porque le hemos hecho una promesa a la virgen de la peineta.

- Ay, es que a mi el hotel me ha dicho que ustedes no quieren otro hotel.

- Mire usted, pues no porque esta a quince kilometros y nos ofrecen una cama para pasar la noche, pero claro, las condiciones …

- Ya, ¡pero es que la culpa es de hotel!.

- Y yo no se lo discuto, que hoy no tengo ganas de discutir porque yo estaba de vacaciones con mi maletica, mi churri, la mejor de mis sonrisas, y una tostada que se me esta repitiendo, pero resulta que yo la reserva la tengo con Smartbox, de manera que es Smartbox quien debe de ocuparse.

- Ah pues no sé, es que yo no puedo hacer nada porque el servicio de atencion al cliente esta de puente (- eso es lo que intentaba yo, piensas -) yo es que soy del departamento de relación con las empresas…

- … y yo te agradezco que me llames pero claro, si no pudes hacer nada …

La muchacha se lo piensa, y haciendo un esfuerzo me ofrece cancelar la reserva.

- Claro, le explico, eso esta la mar de bien pero es que resulta que estas cosicas caducan, y la mia esta ya a pique de un repique.

- Ay no pasa nada, tu puedes ampliarla … pagando claro.

- Tu tragas saliva, y le respondes amablemente (por aquello de las vacaciones y la tostada), que tu hace un mes resulta que hicieste la reserva en un hotel muy mono y muy romantico, con su cenita y todo, pero que da la casualidad de que no hay habitaciones.

- Ya, me responde, es que claro, a veces la empresa da mal el correo, o le llega la notificación de reserva al spam, y claro, pasan estas cosas.

- Claro claro, (la tostada vuelve a hacer su aparición), pero es que yo tengo mi codiguito de reserva y en la web habia un menú muy majo para selecionar la fecha en la que habia habitaciones disponibles, y en mi papelito de reserva que tengo aqui justo al lado de mi churri y mi maleta no dice nada de confirmar con el hotel.

- ¡No, no no, no tiene que hacerlo!, me dice muy solícita.

- Pero claro a vecs se pierden las reservas.

- Sí, eso sí.

- Y claro el cliente se queda con su churri, su maletica, su papelito y su cara de gato mojado en la puerta del hotel.

- Sí …

- Y no podeis hacer nada, salvo cancelar la reserva y que yo me quede con mi maletica, mi churri, mi papelito, mi tostada y sin vacaciones.

- … no.

- Pues nada hija, muchas gracias.

- Ay me sabe muy mal.

- Pues peor me sabe a mi.

- …ya.

Y aqui estoy, con mi maletica, mi churri, mi pepelito, sin vaciones y con una ácidez de órdago despues de disfrutar la maravollosa experiencia Smartbox.


Edito a fecha 8 de Diciembre.

Lo primero de todo, mil gracias a todos lo que estais compartiendolo a traves de Facebook, Twitter, Diaspora* y demás redes sociales. Si escribí el post, aparte de porque realmente estoy muy enfadada es porque Smartbox es un regalo bastante socorrido, la Navidad está a la vuelta de la esquina y esta bien saber como le van antes a otro las cosas antes de hacer experimentos que no son baratos.
No digo que no compreis Smartbox, aunque yo desde luego no lo haré nunca mas, pero si ya teneis una no esta de mas confirmarlo todo un par de veces, por telefono, con ambas partes, tanto con Smartbox, como con vuestro hotel, restaurante, etc…aunque sea con un 902 de por medio y un rato largo de espera

Algunos me habeis preguntado si Smartbox me ha ofrecido alguna compensación.
No. La unica solución que ofreció Smartbox es que tomara la alternativa que me ofrecía el hotel, la alternativa era una pension a 15 kilometros sin cenita, ni desayuno ni amor flotando en el aire.
El propio hotel corría conlos gastos de alojamiento, cosa que agradezco enormemente al hotel donde fueron muy amables.
Probablemente si esto me llega a pasar en mitad de pirineo aragonés, pues no me hubiese quedado mas remedio que aceptarlo. Pero no es una solución, mas aun teniendo en cuenta que yo podia haber llegado alli en autobús cargada de maletas. Smartbox no se preocupó en ningun momento de si yo quería o ni siquiera podía desplazarme 15 kilometros.

Insisto lo unico que ha hecho Smartbox ha sido cancelar la reserva (reserva que no tenía) sin cargo alguno para mí. Todo un detalle.

Si el sistema de Smartbox es tal y como ellos dicen, tu reservas y al hotel les llega un e-mail que pueden leer o no, dependiendo de si el hotel mantiene actualizado su e-mail, con todo el respeto que se merecen (que es poco) ese sistema es caca, malo, y eso no se hace!.

Y si quieres seguir adelante con ese sistema (hay que tener en cuenta que habiendo hecho mi reserva con un mes de antelacion, un paladin con armadura completa podia haber ido caminando desde Madrid con la reserva lacrada en la mano para entregarla personalmente en el hotel) por lo menos advierte a tus ususarios de que es imprescindible confirmar en el momento de la reserva. Cosa que desde Smartbox insisten en que no es necesario

Además si vendes experiencias para gastar en tu tiempo libre, que normalmente suele concidirnos con las vacaciones a la mayoria de los seres humanos, tal vez sea una magnifica idea, que durante ese tiempo tu servicio de atención al cliente este funcionando 24/7, mas que nada porque probablemente con el sistema de reservas que gasta Smartbox van a producirse muchos problemas. De paso si le pagas a ese servicio de atencion al cliente las horas extras como se merecen todo seremos mas felices y podremos comprar muchas Smartbox para solucionar lo del exceso de felicidad.

Por ultimo, todo el mundo que ma atendió durante todo el proceso fue muy amable, realmente las conversaciones que reproduzco son todo lo fieles que me permite la memoria, las dos chicas de Smartbox fueron muy amables todo el rato, simplemente no podian hacer nada. En el hotel tambien fueron muy amables, y realmente creo que no fueron notificados de la reserva, de manera que ofrecer la posibiliad de realojarme corriendo ellos con los gastos me paree un gesto muy amable que les agradezco. Pero aunque todo el mundo haya sido muy amable el resultado final es que hemos acabado amablemente jodidos y sin puente, de manera que estoy bastante enfadada, no con el hotel, no con la spersonas que me atendieron pero sí con Smartbox que lo ha hecho muy, muy , muy pero que muy mal.

Lecturas:4031
Etiquetado con: , , , , ,
Publicado en: General, Indignada

Artistas en el metro de Madrid: Para no verte mas.

No es un secreto que Madrid y yo no nos llevamos bien. Tampoco es un secreto que una de las cosas que mas odio de Madrid es el metro. Sin embargo vídeos como este hacen que tenga sentimientos encontrados. Se lo anaroseo a Alvaro Neira y lo comparto con vosotros para alegraros el viernes.

Lecturas:1459
Etiquetado con: , , ,
Publicado en: Esto esta bien